自公交總公司深入開展糾“四風”和作風紀律專項整治工作以來,二公司全體職工不斷轉(zhuǎn)變工作作風,努力提升窗口單位形象,服務水平有了很大提升。為鞏固糾“四風”工作成果, 近日,二公司以“轉(zhuǎn)變工作作風,增強責任心,揚服務新風”為主題 ,組織召開了1路線總結(jié)提高專題會,旨在繼續(xù)提高先進線路駕駛員的服務技巧和解決問題的能力,為全司職工起好先鋒模范帶頭作用。
會上,對2018年1路線取得的成績給予了肯定,指出了存在的不足,對潘朋、張海永設計制作的“小百度”地圖這一創(chuàng)新服務方法提出了表揚,并鼓勵其他職工發(fā)揮自己的聰明才智,努力探索更多符合乘客需求的方法。同時,對職工在各類檢查、評比中出現(xiàn)的問題逐一進行了分析,駕駛員們紛紛發(fā)表意見,自行查找問題根源,達到了互幫互助、共同提高的目的。
會議還對服務技巧和應急情況的處理進行了培訓,并就明年的工作開展征求職工意見和建議。要求駕駛員們要充分發(fā)揮國家級“青年文明號”線路的引領作用,牢固樹立“四個意識”,轉(zhuǎn)變工作作風,以更加務實的態(tài)度、更加優(yōu)良的作風,努力開創(chuàng)工作新局面,促進二公司整體服務質(zhì)量的提高。
職工們表示一定會珍惜榮譽、取長補短,以先進典型為榜樣,激情工作,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和敢打硬仗的團隊作風,以公交人服務社會的責任心,鑄造1路線新的輝煌。
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