1月19日上午,總公司優(yōu)服處在二樓會議室召開優(yōu)質(zhì)服務先進線路研討會,工會主席杜鳳香、優(yōu)服處和優(yōu)服先進線路負責人、優(yōu)服員出席了此次會議,此次會議由優(yōu)服處長王志紅主持。
會上,與會人員首先對領導班子在八屆一次職代會上相關服務講話內(nèi)容再次進行學習,隨后,分公司經(jīng)理劉婷、賈鵬和孔振國結(jié)合1路、4路和103路三條線路
2015年的優(yōu)服工作進行了分析匯報,同時將總公司在 2016年如何落實品牌戰(zhàn)略的要求進行了規(guī)劃,并對2016年的工作思路進行了研討。
會議最后,工會主席杜鳳香強調(diào),要求三條優(yōu)質(zhì)服務線路線路要充分發(fā)揮模范帶頭作用,加大宣傳力度,亮出服務品牌,成為全體員工學習的表率,要以一流的服務
水平、以一流的工作質(zhì)量、以一流的社會效益獲得廣大乘客的口碑和認可,提升企業(yè)的信譽度和知名度,使保定公交整體服務水平在2016年獲得新突破!